Dans une société de plus en plus anxiogène, nous rencontrons davantage de comportements et de facteurs de démotivation que de motivation dans les entreprises, souvent par méconnaissance des mécanismes qui influent sur l’envie des collaborateurs. Alors faut-il motiver les collaborateurs pour qu’ils réussissent ou les aider à réussir pour qu’ils soient motivés ? Pour illustrer...
Le management en période de crise commence nécessairement par l’auto-motivation du dirigeant ! La crise génère naturellement des effets très contraignants sur les managers par le fait d’évoluer dans un environnement devenu chaotique, la pression du résultat pour préserver l’avenir, l’incertitude chronique de l’impact des décisions prises, la solitude morale voire l’isolement physique par la somme...
La crise produit en effet les mêmes effets sur nos entreprises que l’hiver en montagne sur la faune : Les espèces « papillonnantes » ou éphémères disparaissent aux premiers frimas de l’hiver sans pouvoir faire face aux premières difficultés rencontrées ! Les espèces « marmottantes » hibernent pensant tenir bon grâce aux réserves faites pendant les beaux jours....
La crise est souvent perçue et exprimée comme une situation spontanément défavorable alors qu’il est surtout question d’un changement d’état brutal, étymologiquement parlant. En chinois, le mot crise comprend deux idéogrammes exprimant pour l’un le danger, la menace et pour l’autre l’opportunité, la chance. Face à cette violente mutation, ce profond changement subit, il nous...
Cette question m’a souvent été posé par des étudiants ou des jeunes embauchés…. Construire, piloter, animer, adapter la politique commerciale La politique commerciale doit être repensée chaque année en lien avec les facteurs internes (nouvelle stratégie, organisation, équipe,…) et les facteurs externes (marché, lois, normes, concurrents, crises….) à l’entreprise. 3 axes majeurs dans ce métier :...
Le management est source d’avantage concurrentiel ; le manager devient donc une ressource humaine digne d’investissement et le développement managérial un prérequis à la réussite de l’entreprise. Dans ce contexte, la recherche du manager idéal va devenir complexe, son accompagnement dans la fonction indispensable. C’est quoi Manager ? Transformer un effort en résultat, un travail...
La vente est un art, les commerciaux des artistes, et le manager l’inspiration. De cette chaîne en découle un processus de vente au sein duquel chacun des protagonistes joue un rôle indispensable. Si l’un ou l’autre est défaillant, la chaîne est rompue. Mais le maillon fort de ce processus s’incarne en la personne du manager....
Définir les objectifs marketing ? Assurer la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise ? Attirer de nouveaux prospects ? : Les missions du directeur commercial ne se limitent pas à ces trois éléments. Quels sont les missions et le profil d’un directeur commercial d’aujourd’hui ? En quoi consiste son métier ? Pourquoi a-t-il un rôle...