Les domaines d'intervention d’Énergie Commerciale

Dans un marché toujours plus concurrentiel, il n’est plus simplement question pour l’entreprise, d’optimiser ses processus commerciaux. Elle doit aller plus loin, sans cesse innover, pour apparaître aux yeux de ses clients comme performante.

Si elle ne remet pas en question son discours, sa manière de vendre, ses propositions, elle risque à terme d’uniformiser son offre et de perdre en compétitivité.
Aujourd’hui, son challenge est de réussir à combiner intelligemment :

Approche

Une approche visionnaire de son positionnement

Stratégie

Une stratégie innovante de ses pratiques

Efficacité

Une efficacité sans faille de son organisation

Développement

Un développement proactif de ses compétences.

Stratégie commerciale

Votre principale richesse consiste à développer de nouvelles ressources, vous démarquer de vos concurrents en composant une stratégie commerciale créative adossée à un management efficace des équipes commerciales.
Nous agissons sur :

  • Structuration et organisation de vos équipes commerciales

  • Audit, évaluation et développement des systèmes de pilotage de l’activité́ commerciale et de la gestion de la relation client

  • Conseil en politique de rémunération et de commissionnement

  • Formalisation des processus et discours commerciaux efficients

  • Définition de votre stratégie et politique commerciale

  • Management de la relation clients et politique de services clients

  • Management du Changement

Donner de l’élan à votre entreprise en définissant des objectifs clairs à vos commerciaux n’est pas toujours suffisant. En effet, en fonction de votre activité et de vos produits ou services, il faut se doter d’une véritable stratégie commerciale. Nous avons développé tout un process d’accompagnement allant de la réflexion sur votre stratégie à sa mise en œuvre en passant par la formation des managers et des commerciaux.

Comment procédons-nous ?

Energie Commerciale a développé depuis de nombreuses années tout un process d’accompagnement allant de la réflexion sur votre stratégie commerciale à sa mise en œuvre en passant par la formation de vos commerciaux. Notre démarche au sein de votre entreprise est personnalisée.

1. Nous effectuons d’abord une évaluation complète de votre activité commerciale via un audit. Quelles sont vos produits ou vos services ? Quels sont vos différents canaux de vente ? Quel est l’argumentaire déroulé par votre force commerciale ?

2. Nous vous aidons ensuite à définir votre stratégie et politique commerciale suite aux conclusions de notre audit. Nous vous préconisons les orientations nécessaires au développement ou à la relance de votre force commerciale.

3. Un travail sur la structuration et l’organisation de vos équipes commerciales est souvent indispensable. Nous vous guidons dans la mise en place d’une nouvelle organisation. Notre mission de conseil en politique de rémunération a pour objectif de mettre en place tout un système motivant et performant.

Fidéliser ses clients est aussi important que d’en conquérir de nouveaux. Nous restons enfin à vos côtés pour vous conseiller dans le management de la relation client.

Grâce à ces différentes étapes, nous co-construisons ensemble une stratégie commerciale performante et cohérente avec vos objectifs. Notre mission est de vous faire atteindre et dépasser vos objectifs.

une évaluation complète de votre activité commerciale via un audit.

Qu'est-ce qui conditionne l'atteinte des résultats ?

  • Quels critères de mesure qualitatifs posséder pour une gestion optimisée de la relation clients ?

  • Comment optimiser la gestion du temps et l’impact commercial des collaborateurs ?

  • Quel niveau d’information obtenir pour construire un CRM interactif et dynamique ?

  • Quel niveau d’exigence entretenir avec les collaborateurs pour un suivi d’activité́ pertinent et porteur d’actions correctrices ?

  • Quel degré d’information partager entre les différents Services et les structures de l’entreprise ?

  • Qui possède l’information et quel niveau de propriété́ exiger entre les collaborateurs et l’entreprise ?

  • Comment garantir une connaissance de la clientèle sans faille au départ d’un collaborateur ?

  • Comment sensibiliser et faire adhérer les collaborateurs à la nécessité de maitriser l’information clients ?

  • Quel niveau de formalisation de l’information faut-il mettre en place pour garantir, avec une plus grande probabilité́, l’atteinte des objectifs ?

Ces sessions de coaching vous intéressent ?

Contactez nos équipes pour vous lancer !