Pour cette entreprise Française spécialiste de l’enveloppe, de l’emballage postal, qui a su depuis plus de 100 ans développer une expertise autour de solutions pour les correspondances professionnelles et grand public ; Énergie Commerciale recherche un/une :

 Assistant(e) commercial(e) – Strasbourg – H/F

Mission 

Sous la responsabilité du Manager de l’Administration des Ventes, vos missions principales sont les suivantes :

  • Gestion commerciale : Vous assistez les clients dans la saisie de commandes, le traitement des insatisfactions et la gestion commerciale (tableaux de bords)
  • Gestion des offres : Vous êtes responsable de la remise des offres commerciales pour les produits spécifiques / Gestion des tarifs.
  • Coordination entre les clients, la force de vente et les différent services de l’entreprise
  • Reporting de l’activité commerciale et statistiques clients.
  • Administration des données de gestion dans le système d’information.
  • Back office de notre site Web, accompagnement du marketing dans les campagnes de promotion.

Produits

Enveloppes, papiers médias, courriers…

Clients

Grande distribution, distribution spécialisée en fournitures de bureau, vente à distance…

Statut, rémunération, avantages

Rémunération annuelle selon profil avec un salaire fixe d’environ 26 000 euros + primes sur objectif.

Le poste est basé en proche banlieue de Strasbourg (Nord).

Formation

Bac + 2 type BTS techniques commerciales ou métiers de l’imprimerie ou autre avec expérience de la relation client et de l’assistanat commercial au téléphone.

Profil, expérience 

Vous  justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans la relation client au téléphone et maîtrisez les techniques de gestion administrative.  Vous avez une connaissance du fonctionnement d’une entreprise industrielle. Dans l’idéal, vous connaissez l’environnement du papier, de l’étiquette ou de l’imprimerie.
On attend de vous une pratique aisée des outils type SAP, une sensibilité au service client, des compétences organisationnelles et relationnelles fortes.

La pratique d’une langue étrangère Anglais ou Allemand sera un plus certain, mais non obligatoire.

Qualités requises

D’un naturel sociable et avenant(e), vous avez l’ambition de comprendre les besoins et attentes de vos clients, pour leurs apporter des solutions individualisées. Pro actif(ve) et dynamique, votre curiosité et votre capacité de d’analyse et de synthèse sera un atout majeur dans la réussite de vos missions.
Vous faites preuve de créativité et savez conjuguer performance et efficacité avec un vrai sens du service client. Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour vos qualités de contact. Votre aisance en communication et votre ouverture d’esprit seront vos atouts pour réussir à ce poste clé dans l’organisation. Vous avez la volonté de rejoindre un projet ambitieux et de monter en compétence tout en favorisant le développement d’une entreprise à taille humaine tournée vers ses clients.
Alors N’attendez plus!

 

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